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ご予約の流れ
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    日付と区間を入力して列車を検索し、ご希望の新幹線・特急の列車名と座席の種類を選択します。
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    チケットのお届け先等、お申込に必要なお客様情報を入力します。
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    クレジットカード、PayPay、d払い、au PAY、あと払いペイディ（コンビニ/銀行）がご利用いただけます。
    ※QRコード（直前予約）でのお申し込みでは、クレジットカード以外のご利用ができません。
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    お申込確認(e-mail)
    お申込確認メールが送信されます。発券完了後、予約確認ページより領収書の発行が可能です。
  • チケットの受け取り
    チケットの受け取り
    チケットをご指定の住所まで宅配業者がお届けします。通常2〜4営業日程度で到着します。
    ※ QRコードによる発券の場合、ご自身でえきねっとに対応した指定席券売機(JR東日本・北海道・東海の一部の駅に設置)で紙チケットに引き換えてください。
    チケット受け取りガイド

チケットの受け取りからご乗車までのご案内

  • 発券されるチケットは1申込区間につき「乗車券」と「特急券」の2枚があります。本サービスでは「乗車券」と「特急券」が同一区間のチケットを手配します。
  • チケットの説明と列車の乗り方についての詳しい説明は「チケットの受け取りからご乗車までのご案内」のページをご確認ください。

チケットの変更・キャンセルについて

チケットの変更
本サービスではチケットの変更に関する手続きを受け付けておりません。
ただし、JRの駅窓口にて1回に限り同じ種類のチケットに手数料無しで変更できる場合がございます。
詳しくはチケットお申込み後の券面内容の変更についてをご確認ください。
チケットのキャンセル
本サービスではチケットのお申込み後のキャンセルと料金の払い戻しを受け付けておりません。
ただし、お手元に届いたチケットについてはJR駅窓口にて払い戻しを受けることができます。
詳しくはチケットお申込み後のキャンセルについてをご確認ください。

オススメの新幹線区間から予約

お問い合わせ

ご予約済みのチケットに関するお問い合わせは、予約確認ページ内のお問い合わせフォームよりご連絡ください。

全国のJR特急・新幹線のチケットの取り扱いを開始しました
全国のJR特急・新幹線のチケットの取り扱いを開始しました
NAVITIME Travel（エアトリ新幹線）で全国のJR特急・新幹線のチケットが予約できます。窓口・発券機に並ばずに、ご自宅・会社でチケットを受け取れるサービスです。最短でご乗車日の前々日まで受け付けておりますので、突然のご出張・お出かけの際も安心してご利用いただけます。

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お支払い方法

お支払いには下記クレジットカード・PayPay・d払い・au PAY・あと払いペイディ（コンビニ/銀行）をご利用いただけます。

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