Tra to La | トラットラ
Tra to La | トラットラ

FEATURES

特徴

プランも買い物も思いのまま、
自分のための自分だけの旅。

自由旅行をオンライン上で体験できる、新しい旅行の形です。

行きたい場所に応じてモデルコースをカスタマイズ お店に立ち寄りながら、お土産が自由に購入できる

STEP

利用フロー

  1. Tra to La
    モデルコース・日付選択、
    スポットをリクエスト
  2. Tra to La
    ガイドからご連絡
  3. Tra to La
    旅行体験・お土産購入
    終了後アンケート
  4. Tra to La
    精算

PLAN

プランタイプ

  • レディメイド

    自分でプランを組むのが面倒な方
    観光地に精通したガイドの企画をまるごと楽しめる
  • カスタムオーダーメイド
    ある程度要望を聞いてほしい方
    事前にヒアリングを行いそれを元にガイドがプランを作成
  • フルオーダーメイド
    自分だけのプランで旅行したい方
    ユーザーが1からプランを組み立てその通りにガイドが案内
  • カスタムオーダーメイド
    ある程度要望を聞いてほしい方
    事前にヒアリングを行いそれを元にガイドがプランを作成
  • レディメイド
    自分でプランを組むのが面倒な方
    観光地に精通したガイドの企画をまるごと楽しめる
  • フルオーダーメイド
    自分だけのプランで旅行したい方
    ユーザーが1からプランを組み立てその通りにガイドが案内

DETAILS

詳細

− 料金・お支払い方法

旅行代金は、各モデルコースのページにてご確認ください。
また、お土産を購入した場合、お土産代実費に加えて、お土産代(税込)の10%の手数料が追加でかかります。
旅行代金、お土産を購入した場合のお土産代、送料、手数料、その他実費は旅行終了後に弊社からご精算メールをお送りしますので、メールの到達後3営業日以内に銀行振込にてお支払いをお願いします。

− 日時

お申込みフォームからご希望の日時を選択ください。
なお、キャンセル期限については、お申込み頂いた旅行日の2日前の24時までとなります。
キャンセルをご希望の場合は、お申込み完了メールに記載のキャンセル用フォームよりお手続きください。期限を過ぎた後のキャンセルについては、旅行代金の100%をご請求させて頂きますのでご注意ください。

− 旅行の流れ

  1. ~お申込み・事前準備~
  2. 1.本Webサイトのお申し込みフォームより、必要事項を入力のうえ、旅行プランのベースとなるモデルコースと日時を選択してください。
    また、エリア内で行きたい場所ややりたいこと等のリクエストがあれば合わせてお申込みフォームにご記入ください。
  3. 2.お申込み完了メールが届きます。(自動送信)
  4. 3.ガイドよりメールにて旅行当日にアクセス頂くZoomのURLをお送りします。また、ガイドと当日の旅行プランに関するすり合わせを行い、自分だけのオンライン旅行プランを作成しましょう。
  5. ~旅行当日~
  6. 4.申し込んだお時間になりましたら、ガイドよりお送りしたZoomのURLにアクセスしてください。
    自分だけの旅行プランをもとに、自由に旅行を満喫しましょう。
  7. 5.ご希望があればお土産を購入することも可能です。旅行中にガイドにリクエストしましょう。
    なお、1度の旅行で購入できるお土産の上限金額は1万円(税込)までとなります。
  8. 6.旅行後、Zoom上で感想をお聞かせください。ガイド退出後に担当者がヒアリングを行います。(2~3分程度)
  9. ~旅行後~
  10. 7.旅行代金、お土産を購入した場合のお土産代、送料、手数料、その他実費の合計金額をメールにてお知らせします。銀行振込にて指定の口座にお支払いください。※こちらのメールに口コミ用のフォームが記載してありますので、宜しければ口コミ投稿をお願いします。
  11. 8.お土産を購入した場合は、ご希望の配達先にお送りします。

− 参加条件

  • ・日本在住の方
  • ・PCでのご参加を推奨致しますが、タブレットやスマートフォンでのご参加も可能です。
  • ・1つの端末(PC、タブレット、スマホ等)であれば、何名様でも一緒にご参加が可能です。ご家族やご友人の皆様とご参加ください。
  • ・複数名が別々の端末を使ってご参加される場合は、お申込みフォームよりご相談ください。

− 注意事項・禁止事項など

  • ・事前のプランすり合わせ時や旅行中、ガイドの都合により全てのリクエストに応じられない場合がございますので予めご了承ください。また、ガイドに多大な負荷や危険の可能性があるリクエストはお控え下さい。
  • ・お土産はガイドとご相談のうえお買い求めください。なお、ガイドの都合によりリクエスト頂いたお土産が購入できない場合がございますので予めご了承ください。また、食品をお買い上げの際に、賞味期限やお住まいのエリアによって期限内にお召し上がり頂けない場合は、ご希望に添えないことがございますのでご了承ください。
  • ・配送方法はガイドとご相談ください。
    Tra to La推奨配送サービス: ゆうパックスマホ割
    配送先にコンビニや郵便局を指定頂けます。なお、ゆうパックで送ることができないものに関しては、 こちら をご参照ください。
  • ・旅行中の飲食はお答えできない場合がございます。ガイドにご相談下さい。
  • ・画面録画はお控えください。なお、画面キャプチャについては、商用利用以外のご用途であれば、ご自由にお取りください。キャプチャを活用して、SNS等で旅行体験を是非ご共有ください。
  • ・サービス改善の為に、オンライン旅行を録画記録させて頂いております。