NAVITIME Travel機票安排服務之說明(預訂、購買之畫面操作方法)

1.選擇搭乘航班

  • 請指定下述條件後,將您的搭乘航班加入籃子內。

    1. 搭乘日
    2. 旅客人數
    3. 搭乘航班
  • 籃子內最多可放入兩航班行程。如需新增航班,請更改搭乘日期與搭乘航班後重新搜尋。(購買來回票時,亦可分開選擇單程航班)

  • 另外,如每次搭乘航班的搭乘人數不同,無法同時預約、購票,請在購票完成後重新操作。

2.輸入申請者、乘客的資訊

  • 請輸入所有乘客的下述顧客資訊。

    1. 姓名(字母)
    2. 出生年月日
    3. 國籍
  • 另外,申請者也請輸入下述資訊。

    1. 寄送登機所需的「確認編號」「預約編號」的電子郵件信箱
    2. 連絡電話
  • 如電子郵件信箱有誤,將無法收取登機所必要的「確認編號」「預約編號」,請務必留意填寫正確。

  • 包含「確認編號」「預約編號」等登機時所需要的資訊,將全部寄送至申請者的信箱。若未參加旅行者代替乘客填寫資料,請使用乘客在旅行目的地可查看的郵件帳號。

3.搭乘航班、費用、申請者、乘客資訊的最終確認

  • 將依照您輸入的資訊預約指定航班,請確認下述選擇、填寫內容無誤。

    1. 搭乘日期
    2. 搭乘航班
    3. 付款金額(所有乘客的交通費、費用、稅金等合計金額)
    4. 乘客姓名(所有乘客)
    5. 旅客出生年月日(含所有同行旅客)
    6. 旅客國籍(含所有同行旅客)
    7. 申請人電子郵件
    8. 申請人連絡電話
  • 另外,如果輸入資訊有誤,屆時可能無法搭乘。請務必確認輸入內容正確無誤。

4.申請

  • 請按下「申請」按鈕。

    另外,此後將依序寄送最多4封信件。

    1. 申請完成信件
    2. 請款信件
      ※請款信件不會寄送給付款完成的顧客。(如收到誤寄信函尚請見諒)
    3. 確認付款信件
    4. 登機信件

5.申請完成信件

  • 申請受理完成後,將自動寄送信件。

    • 若10分鐘內沒有收到信件,代表信箱可能有誤,請於營業時間內聯絡服務中心。

    • 若剩餘機位無法符合您的需求,將以電話或電子郵件聯絡您。

    ※寄送信件的網域為「@travel-support.com」。
    ※信件可能自動分類至收件夾以外的信件夾,例如垃圾信件等。如果沒有收到信件,請檢查其他信件夾。

5-2.請款信件

  • 根據您申請的內容完成預約手續後,尚未結清機票款項之顧客將收到機票款項的請款信。
    請再次確認記載於信件內的資訊內容後,由信件內文記載之付款畫面連結進行付款手續。

  • 付款手續具有期限,若期限內無法確認您支付款項,將自動取消申請內容。

    ※自動取消時,不會收取取消費用。
    ※確認付款程序尚未完成時,已付款的顧客仍可能收到請款信件,請您見諒。

6.关于付款

  • 請按下申請完成頁面顯示的「前往付款畫面」按鈕前往付款葉面,未顯示按鈕時請由「請款信件」記載的付款連結進行付款。

  • 請輸入信用卡付款所需的下述資訊。

    1. 信用卡卡號
    2. 信用卡安全碼
    3. 卡片有效期限
    4. 信用卡名義
  • 付款完成後,將會寄送確認付款信件與包含登機所需的「確認編號」「預約編號」的登機信件。