NAVITIME Travel항공권 발권 서비스 안내(예약 및 구매시 화면 조작방법)

1.탑승편의 선택

  • 다음을 지정하신 후, 해당 탑승편을 장바구니에 넣어 주시기 바랍니다.

    1. 탑승일
    2. 이용 인원
    3. 탑승편
  • 장바구니에는 최대 2개의 일정을 담을 수 있습니다. 항공편을 추가하는 경우에는, 이용일 및 탑승편을 변경한 후 다시 검색해 주시기 바랍니다. (왕복 구매가 필요한 경우에도 편도로 하나씩 선택해 주십시오)

  • 또한, 탑승편마다 이용 인원이 다른 경우에는 동시에 예약・구입할 수 없으므로, 구입 완료 후에 다시 처음부터 진행해 주시기 바랍니다.

2.신청자・탑승자의 정보 입력

  • 탑승자 전원의 아래 고객 정보를 입력해 주십시오.

    1. 성명(영문)
    2. 생년월일
    3. 국적
  • 또한, 신청자에 대해서도 아래 정보를 입력해 주십시오.

    1. 탑승 수속에 필요한 "확인번호", "예약번호"의 수신처 이메일 주소
    2. 연락처 전화번호
  • 이메일 주소가 잘못된 경우, 탑승 수속에 필요한 "확인번호", "예약번호"를 받을 수 없게 되므로, 틀리지 않도록 충분히 주의해 주시기 바랍니다.

  • "확인번호", "예약번호"를 포함한 탑승에 필요한 내용은 모두 신청자에게 전달됩니다. 여행하지 않는 분이 탑승자를 대신하여 입력할 때에는 탑승자가 여행지에서 열람 가능한 이메일 계정을 사용해 주십십시오.

3.탑승편・요금・신청자・탑승자 정보의 최종 확인

  • 입력하신 정보를 바탕으로 지정편의 예약을 진행하므로, 아래의 선택・입력 내용에 실수가 없는지 확인해 주시기 바랍니다.

    1. 탑승일
    2. 탑승편
    3. 지불 금액 (탑승자 전원의 운임・취급요금・제세의 합계 금액)
    4. 탑승자 이름 (탑승자 전원)
    5. 탑승자 생년월일 (탑승자 전원)
    6. 탑승자 국적 (탑승자 전원)
    7. 신청자 메일 주소
    8. 신청자 연락처 전화번호
  • 또한, 입력 정보에 실수가 있으면 탑승할 수 없는 경우가 있습니다. 입력 내용에 실수가 없는지 반드시 확인해 주시기 바랍니다.

4.신청

  • "신청" 버튼을 눌러 주십시오.

    또한, 이후 순차적으로 최대 4회의 이메일이 발송됩니다.

    1. 신청 완료 메일
    2. 청구 메일
      ※청구 메일은 지불을 완료하신 분에게는 발송되지 않습니다. (잘못 발송되었을 경우에는 양해 부탁드립니다)
    3. 입금 확인 메일
    4. 탑승 안내 메일

5.신청 완료 메일

  • 신청 접수가 완료한 경우, 자동으로 이메일이 발송됩니다.

    • 10분 이내에 이메일이 도착하지 않은 경우에는 이메일 주소가 잘못되었을 가능성이 있으니, 영업시간 내에 콜센터로 연락해 주십시오.

    • 재고 확인 결과, 희망에 응하지 못하는 경우에는, 전화 또는 이메일로 그 취지를 연락해 드립니다.

    ※보내드린 이메일의 발송 도메인은 "@travel-support.com"입니다.
    ※스팸 메일박스 등 수신상자 이외의 메일박스에 자동으로 분류되어 있는 경우가 있습니다. 이메일이 도착하지 않은 경우에는 다른 메일박스도 확인해 주시기 바랍니다.

5-2.청구 메일

  • 신청 내용에 의한 예약처리가 완료되고, 항공료의 지불이 끝나지 않은 분을 대상으로 항공료의 청구 메일이 발송됩니다.
    이메일에 기재된 신청 내용을 다시 한 번 확인한 후, 이메일 본분에 기재된 지불 화면의 URL에서 지불 절차를 진행해 주십시오.

  • 지불에는 기한이 있습니다. 기한까지 입금이 확인되지 않은 경우에는 신청이 자동 취소됩니다.

    ※자동 취소된 경우, 취소요금은 발생하지 않습니다.
    ※지불 확인이 동시에 이루어진 경우, 이미 지불을 완료한 분에게도 청구 메일이 발송되는 경우가 있으므로 미리 양해 부탁드립니다.

6.지불

  • 신청 완료 화면에 표시되는 "결제 화면으로 진행" 버튼을 누르거나, 버튼이 표시되지 않는 경우에는 "청구 메일"에 기재된 지불 URL에서 진행해 주시기 바랍니다.

  • 신용카드 결제에 필요한 아래의 정보를 입력해 주십시오.

    1. 신용카드 번호
    2. 보안코드
    3. 카드 유효기간
    4. 카드 명의
  • 결제 완료 후, 입금 확인 메일 및 탑승 수속에 필요한 "확인번호", "예약번호"를 포함한 탑승 안내 메일을 발송해 드립니다.