NAVITIME Travel機票安排服務之說明（取消、變更預訂及退款）

有关取消费用等。有关详细信息，请参阅此。

適用 NAVITIME Travel 辦理退款的顧客須滿足下列所有條件。

1. 在NAVITIME Travel上購買該適用退款航班的機票
2. 尚未向各航空公司申請直接退款，或受到各航空公司指示應向之前購買機票的旅行社洽詢
3. 尚未將該有效機票替換成其他航班
4. 自預定出發日算起的5天以內透過下方NAVITIME Travel的申請表提出辦理退款的申請

請點選此連結前往填寫退款申請表。

此外適用退款的費用為NAVITIME Travel收取的費用扣除安排機票的作業費及事務手續費後票價及旅客設施使用費的合計金額。

替換成其他公司的航班或其他交通方式後產生的運輸及住宿所需費用將由顧客自行負擔，敬請見諒。

取消機票所產生的退費將由NAVITIME Travel為您辦理還款。無法在機場退費給您，敬請見諒。

• 如果在出發前取消：請務必在出發日的1天以前聯絡我們。
• 如果在出發後取消：請務必在出發後的5天以內聯絡我們。

※如果您通知欲退票時已經晚於上述日期，可能無法還款，請先見諒。

因惡劣天氣或機械器材故障等因素導致停飛或誤點時，以及顧客因生病等因素導致無法旅行時，均由NAVITIME Travel退款給您。退款金額為付款金額扣除作業費及事務手續費後的金額。

如果您使用信用卡結帳，將經由信用卡公司退款給您。退款可能會花費約2個月左右，視截止日的時間點而定。