NAVITIMEトラベル 航空券+ホテルのセットプラン予約サービスのご案内

NAVITIMEトラベルでは航空券+ホテルのセットプランの予約サービスを承っております。

エアラインの組み合わせ自由な往復の航空券とホテルの宿泊をオンライン上から予約・購入することができ、お客様宛にeチケットまたはご搭乗手続きに必要な「確認番号」「予約番号」、ホテルのチェックイン情報をお送りするサービスです。

現在で対応している航空会社は下記12社です。

• 日本航空グループ
• 全日空
• スカイマーク
• エアドゥ
• スターフライヤー
• ソラシドエア
• フジドリームエアラインズ
• IBEXエアラインズ
• ジェットスター
• ピーチ
• 春秋航空
• エアアジア

このページは「航空券+ホテルのセットプラン予約サービス」のご案内です。「航空券のみの手配サービス」のご案内はこちらよりお進みください。

お客様それぞれの旅行スタイル（参加人数、出発日、ご希望フライト・ホテルなど）に合わせて、航空券と宿泊の予約を組み合わせることができるサービスです。ご自身だけの旅行を最新の価格でご提供することができます。

尚、ご出発8日前までのご予約がお得となっており、ご出発2日前まで24時間オンラインで予約が可能です。

選択される航空券の種類によって異なります。

乗継を要する経路をご利用のお客様はご出発の8日前までにご予約ください。

1度の予約につき1部屋までの手配となっております。複数の部屋の予約をご希望の場合は、お手数ですが別々に予約操作をお願いいたします。

画面に表示されるエラーメッセージに従い、再度ご予約いただくようお願いいたします。状況が改善されない場合は、お手数ですがお問い合わせください。

選択された航空券の種類によって異なります。

【すべてのお客様へ】

それぞれ携帯電話・スマートフォン等の画面に保存していただくか、印刷のうえご旅行にご持参ください。

　※弊社からの送付物はございません。

　※詳細は予約完了メールの【今後の流れ】を参照してください。

申し訳ございませんが、後続便への変更は承っておりません。お客様ご自身で航空券をご購入ください。ご旅行を取り消すこともできますが、旅行開始後の解除又は無連絡不参加の場合、航空券・宿泊料金ともに返金はございません。空港には余裕をもってお越しください。

選択された航空券の種類によってお取扱が異なります。

申し訳ございませんが弊社では普通席のみのお取り扱いとなります。

また、直接航空会社へご連絡いただいても事前の座席クラスの変更はできかねます。

ご搭乗当日、出発空港にてクラスJ・ファーストクラス・プレミアムクラスの空席をご確認いただき、空席がございましたら追加代金をお支払いのうえ、座席クラスの変更が可能です。

弊社より送付させていただきます旅程表をお持ちください。旅程表のご提示だけでチェックイン可能です。旅程表をeメールでお受け取りのお客様は、念のため印刷してご持参ください。

予約完了のお知らせメール、または最終のご案内メールでご搭乗手続きに必要な「eチケット控（航空引換証）」、「航空会社確認番号」、「航空会社予約番号」のいずれかをお送りいたします。

当日空港の自動チェックイン機の画面案内に従って操作いただくことでご搭乗手続きが可能です。

または、空港カウンターで「eチケット控（航空引換証）」、「航空会社確認番号」、「航空会社予約番号」のいずれかをご提示のうえ、お手続きをお願いいたします。

　※詳細は予約完了のお知らせメールの【今後の流れ】を参照してください。
　※搭乗手続きの締め切り時刻は航空会社により異なります。詳細は必ず各航空会社WEBサイトよりご確認ください。

申し訳ございません。現状、サイト上でレンタカーの利用日数を選択していただくことはできません。

LCCは現在、成田国際空港・関西国際空港・中部国際空港・那覇空港を中心とした路線ネットワークを組んでいます。出発または到着空港をいずれかに設定していただくことでフライト選択画面に表示されると考えられます。

選択された航空券の種類によってお取扱が異なります。

半期に一度発売を行なっており、発売後はその設定期間中のご予約が可能です。商品発売時期の目安は下記のようになっております。

　・4～9月ご出発分／2月ごろより順次発売
　・10～3月ご出発分／8月ごろより順次発売

※発売時期は前後することもあります。また、一部券種（LCCなど）については異なるスケジュールとなる場合がございます。予めご了承ください。

未成年の方でもご予約可能です。12歳以上の方であれば、1名様でもオンラインから予約が可能ですが、15才未満の方は保護者の同行を条件とさせていただきます。

また、15歳以上20歳未満の未成年の方のみでのご参加、或いは親権者以外の方が同行してのご参加の場合、親権者の同意書提出が必要となります。

予約後にお客様情報を弊社で確認後、該当のお客様には同意書をお送りさせていただいております。

申し訳ございませんがキャンセル待ちは受け付けていません。あらかじめご了承ください。

ご予約の状況は、予約時にご入力いただきましたメールアドレスまで「予約完了のお知らせ」からはじまる件名のメールを送付させていただいております。 受信されましたメールは、大切に保管し、プリントアウトされることをお勧めします。 もしも紛失されてしまった際には、お問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。
※フォームよりお問い合わせいただく際には、必ず予約完了画面で表示された予約番号を明記くださいますようお願いします。

変更・キャンセルについての詳細は下記の通りです。

◆変更について

• 時価販売商品のため、ご予約内容（日程・ご利用便・宿泊施設・参加者など）のご変更は承ることができません。

• 変更をご希望の場合は、一旦予約したツアーをお取り消しいただいた後、改めて新規のご予約をお願いします。

• ご旅行代金はお見積り時点での最新旅行代金を都度算出しご提供しておりますので、同一内容でもお見積りのタイミングにより旅行代金が異なる場合がございます。
  ※取り消しの際は、取消料の適用対象となる場合がございます。また、改めてご予約いただく際にご希望の航空便や宿泊施設が予約できない場合がございます。

◆お取り消しについて

• 時価販売商品のため、ご予約内容（日程・ご利用便・宿泊施設・参加者など）のご変更は承ることができません。

• 変更をご希望の場合は、一旦予約したツアーをお取り消しいただいた後、改めて新規のご予約をお願いします。

• お取り消しのご連絡は、弊社営業時間内にお電話にてご連絡ください。
  ※お取り消しの受付に関しては、弊社営業日・営業時間内にお申し出いただきました時点を基準とします。
  ※営業時間外・休業日（土日祝、年末年始）のメール・FAX等でのお取消しのお申し出は翌営業日の扱いとなります。

◆取消料について

契約成立後、お客さまのご都合で契約を解除する場合、旅行代金に対してお客さまお1人さまにつき次に定める取消料をいただきます。
取消料については下記〔国内旅行の取消料〕をご覧ください。

　※旅行開始後とは当社約款「特別補償規定」第二条三項に規定する「サービスの提供を受けることを開始したとき」以降をいいます。

　※航空券が「往復自由選択＋宿泊」「往復LCC＋宿泊」の区分の場合、上記条件と異なり、ご予約と同時に取消料が発生します。
　必ず【選択内容確認（取引条件説明書面）】画面の取消料規定をご確認の上、ご予約いただくようお願いいたします。(取消料規定の詳細はこちら)
　なお、航空券の区分は、【航空券・ホテルの選択】画面の各航空券のタブ記載よりご確認いただけます。

　「取消日」とはお客様が弊社の営業日・営業時間内にお申し出いただいた時を基準とします。お申し出の期日により取消料の額に差が生じますので、弊社の営業日・営業時間等は必ずご確認ください。

一度キャンセルされたご予約は元には戻りません。改めてご希望内容にてご予約をお願いします。

ご入力内容の訂正を承ることはできません。ご入力間違いにご注意ください。

航空会社によっては、年齢、性別についてのみ訂正可能な場合がございますので、お電話またはメールにてご連絡ください。

お名前や日程、飛行機の便を間違えた場合は訂正や変更ができませんので、一旦予約したツアーをお取り消しいただいた後、改めて新規のご予約をお願いします。

　※取り消しの際は、取消料の適用対象となる場合がございます。
　また、改めてご予約いただく際にご希望の航空便や宿泊施設が予約できない場合がございます。
　取消料については「予約内容を変更・取り消し（キャンセル）したいのですが？」もご参照ください。

最新の運航状況については、各航空会社WEBサイトよりご確認ください

• 日本航空(JAL)
• 全日空(ANA)
• スカイマーク(SKY)
• ソラシドエア(SNA)
• スターフライヤー(SFJ)
• フジドリームエアライン(FDA)
• AIR DO(ADO)
• IBEXエアラインズ（IBX)
• ジェットスター(JJP)
• ピーチ・アビエーション(APJ)
• 春秋航空日本(SJO)
• エアアジア(WAJ)

返金依頼のご連絡について

• ご出発予定日(復路便欠航に伴う返金については帰着予定日)から7日以内に、弊社へ返金依頼のご連絡をお願いいたします。
• 銀行振込のお客様は返金口座も併せてお知らせください。(振込手数料はお客様負担)

お支払いの際は、クレジットカード支払いのみご利用いただけます。

　◆ご利用いただけるカードは、VISA、MASTER、AMEX、DINERS、JCBの5種類です。
　◆デビットカードはご利用できません。

クレジットカードでお支払いいただいたお申込金は、お使いいただいたクレジットカードにご返金します。お支払いとご返金の期間によっては、クレジットカード会社の決済日の関係で、ご返金まで1～3か月程度かかる場合がありますので、あらかじめご了承ください。

申し訳ございません。フライトマイルは旅行代金の支払いには利用できません。なお、お選びいただきました航空券によりマイルの積算が可能です。マイルの積算率については、航空券選択画面よりご確認いただけます。

※マイレージの登録は各航空会社のWEBサイトまたは各空港の自動チェックイン機にてお客様ご自身でご登録ください。

旅行代金に含まれております。

乗り継ぎのあるお客様は、自動チェックイン機ではなく、有人カウンターにてご搭乗手続きをお願いいたします。

出発空港のカウンターにて、乗り継ぎがある旨と、2区間分の航空会社の「確認番号」または「予約番号」をお申し出ください。
※一部航空会社を除き、乗り継ぎ空港で改めてご搭乗手続きが必要です。

お預けになる手荷物（受託手荷物）がある場合は、手荷物カウンターにて乗り継ぎがある旨をお申し出ください。
※乗り継ぎ先の航空会社によっては、荷物を一度、乗り継ぎ空港で受け取り後、改めて乗り継ぎをする航空会社のカウンターでお預けいただく必要がございます。詳細は空港係員にご確認ください。

カウンターの混雑が予想されますのでお早めに空港へお越しください。

機内への持込手荷物・受託手荷物ともに、航空会社・ご利用便により、お預かり規定（重量制限や超過料金）が異なる場合がございます。お手数ではございますが、各航空会社WEBサイトよりお客様ご自身にてご確認お願いいたします。

出発便と乗り継ぎ便が同一航空会社ではない場合において、遅延や運休によってご予約便に乗り継ぎができなかった場合、代替便の振替などの保障はございません。予めご了承ください。

航空会社別のご案内は下記のとおりです。