NAVITIMEトラベル航空券手配サービスのご案内(予約・購入内容の確認・領収書発行)

国内線をご利用の方(申込IDが「AG」から始まるIDをお持ちの方)

申込IDが「FF」から始まるIDをお持ちの方

  • ご案内の内容が異なりますので、こちらをご覧ください。

予約番号・確認番号の確認

  • NAVITIMEトラベルでは、空港のチェックイン機・チェックインカウンターでのご搭乗手続きに必要な「予約番号」「確認番号」は、eメールもしくは予約確認ページにてご案内しております。
    ※スカイマークをご利用のお客様には航空引換証をeメールにてお送りします。

ご搭乗方法

  • 日本航空グループ便をご利用の方

    1. JAL自動チェックイン機の『航空券を受け取る』ボタンを押してください。 ご搭乗案内メールに記載された「確認番号」をご入力いただき、搭乗券をお受け取りください。 手荷物をお預けになるお客様は手荷物カウンターへお立ち寄りください。
      ※手荷物カウンターでのお預かり可能時刻は出発時刻の20分前までです。

    2. 搭乗券発券後、出発時刻15分前までに出発保安検査場を通過してください。

    3. 出発時刻10分前までに搭乗口へお進みください。この時刻を過ぎますとご搭乗いただけなくなる場合がございますのでご注意ください。
      ※出発時刻は飛行機が動き出す時刻を指します。なるべく時間に余裕をもってご利用ください。
      ※静岡空港から福岡空港・新千歳空港までの便をご利用の方は、フジドリームエアラインズ(FDA)のカウンターでお手続きください。

  • 全日空・エアドゥ・スターフライヤー・ソラシドエア(ANA・ADO・SFJ・SNA)便をご利用の方

    1. 各航空会社の自動チェックイン機の『確認番号の入力』を押してください。 ご搭乗案内メールに記載された「確認番号(照会番号)」・「予約番号」をご入力いただき、搭乗引換証をお受け取りください。手荷物をお預けになるお客様は手荷物カウンターへお立ち寄りください。
      ※手荷物カウンターでのお預かり可能時刻は出発時刻の25分前までです。

    2. 搭乗券発券後、出発時刻20分前までに出発保安検査場を通過してください。

    3. 出発時刻10分前までに搭乗口へお進みください。この時刻を過ぎますとご搭乗いただけなくなる場合がございますのでご注意ください。
      ※出発時刻は飛行機が動き出す時刻を指します。なるべく時間に余裕をもってご利用ください。

  • ジェットスター・ピーチ・春秋航空・エアアジア(JJP・APJ・SJO・WAJ)便をご利用の方

    1. 各航空会社の自動チェックイン機の『予約番号の入力』を押してください。 ご搭乗案内メールに記載された「予約番号」をご入力いただき、搭乗引換証をお受け取りください。手荷物をお預けになるお客様は手荷物カウンターへお立ち寄りください。
      ※余裕を持って1時間前にご搭乗手続きを完了していただくことをお勧めしております。
      ※航空会社によってチェックイン締切時間は異なりますので、各航空会社サイトにて事前にご確認ください。

    2. 搭乗券発券後、出発時刻35分前までに出発保安検査場を通過してください。

    3. 出発時刻25分前までに搭乗口へお進みください。この時刻を過ぎますとご搭乗いただけなくなる場合がございますのでご注意ください。
      ※出発時刻は飛行機が動き出す時刻を指します。なるべく時間に余裕をもってご利用ください。

領収書の発行

  • 「ご入金確認メール」に記載の領収書URLからご確認いただけます。

  • 領収書URLよりご確認いただける領収書データは、電子的に保持されている領収書データを画面表示したものです。領収内容を証明するという点では従来の領収書と変わりありません。
    ただし電子文章ですので、表示物を印刷した帳票が旅費概算等にお使いいただけるかどうかは、事前にお客様ご自身でご確認ください。

  • また、下記についても税務署で認められている会計法規上正式な領収書としてお取り扱いが可能ですので併せてご確認ください。

  • 決済方法領収書の扱い
    クレジットカードお客様ご契約のクレジットカード会社が発行するご利用明細書をもって領収書に代えさせていただきます。
    コンビニ決済コンビニにてお支払いいただいた際にお受け取りになる領収書をご利用ください。
よくある質問
Q. 領収書の発行はできますか? A. 発行できます。
Q. 利用可能な決済方法を教えてください。 A. クレジットカード、コンビニ、電子決済がご利用いただけます。
Q. マイレージはためられますか? A. ANA(全日本空輸)とJAL(日本航空)のみためられます。
Q. 座席の指定はできますか? A. 航空券購入後に指定可能です。
Q. 株主優待割引の航空券は株主でなくても購入できますか? A. 株主以外の方もご利用可能です。
Q. 航空券の手配はいつ確定しますか? A. 決済完了後に確定となります。
Q. 決済情報の連絡はいつ届きますか? A. お申し込み完了後24時間以内にご請求メールをお送りしております。
Q. お問い合わせ先を教えてください。 A. ご不明点は当社サポートセンターまでご連絡ください。
Q. 航空券はいつ受け取れますか? A. ご搭乗日当日お受け取りとなります。