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しらはまこがのいりぞーとあんどすぱ

白浜古賀の井リゾート&スパ

和歌山県西牟婁郡白浜町3212-1[地図]
0739436000
  • チェックイン/アウト
  • 駐車場
  • 総部屋数
  • 部屋・館内設備
  • サービス
  • その他の情報
  • チェックイン/15:00-23:00
    チェックアウト/11:00
    チェックインポリシー/施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります。 場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です。 宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください。 この施設へのお支払いには、クレジットカードをご利用いただけます。現金ではお支払いいただけません。 この施設には安全設備として、セキュリティシステムと救急セットが備わっています
    注意事項/フロントデスクは、毎日 07:00 - 22:00 まで営業しています。この宿泊施設は、時間外チェックインには対応していません。ご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします。この宿泊施設では、やむを得ない事情により渡航・宿泊が必要なお客様のみ受け入れています。チェックイン時に渡航・宿泊の理由を証明する書類の提示が求められる場合があります。ご予約前に、現地の渡航・移動に関する規制や勧告をご確認ください。
    チェックイン最低年齢/18

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口コミ

4.0/5.0 (500件)
  • 立地 口コミ点数画像
  • 寝心地 口コミ点数画像
  • 客室 口コミ点数画像
  • サービス 口コミ点数画像
  • 価格 口コミ点数画像
  • 清潔感 口コミ点数画像
  • 口コミ点数画像 4.0
    2020/02/24

    まずまず

    食事良し、部屋良し(中央)ただ時間外のフロントの電話応対はいまいちでした。朝9時にならないと予約確認が不明とは?信じられません。

  • 口コミ点数画像 3.0
    2020/02/19

    イマイチ

    白浜の中では上位ホテルになりますが、正直イマイチでした。まずスタッフの対応がレベル低い。都心部なら格安ホテルよりもなってない。フロントに電話した際の女性は酷かったし、マッサージについては学生バイト⁇と思うほどのレベルの対応。夕食の日本料理屋のスタッフは普通でしたが、普通すぎて誰でもできるレベル。ちょっと高級な日本料理屋を気取るならもうちょっと接客というものを勉強された方がいいのでは?こましないいホ...

  • 口コミ点数画像 4.0
    2020/02/05

    すごくよかった

    彼女の誕生日と記念日で宿泊させてもらいましたが、こちらのサプライズの提案などに対しても丁寧な対応で助かりました。夕食の会席料理はもちろん朝食のバイキングも種類が豊富でとても美味しかったです。ただ、少し残念だったのがサプライズのケーキのメッセージ内容が頼んでいたものと違ったことと、白浜駅への送迎バスの運転手がとても無愛想で嫌な思いをしました。
    ですが残念だったことより素晴らしかったことの方が多かった...

  • 口コミ点数画像 2.0
    2020/01/23

    ネームバリューの割に…

    母と久しぶりの旅行にこちらを利用しましたが、部屋の加湿器の掃除が行き届いていなかった。またバイキングがあまり美味しくなかったです。(元を取るくらい食べようと思う方にはお勧めかもしれません。)せっかくリニューアルしたのに、前より質が落ちたように感じます。
    チェックアウトの際、カード払いをしたのですがこちらが両手でカードを渡したにも関わらずホテルマンが片手で私のカードを取ってきたり…研修からやり直した...

  • 口コミ点数画像 5.0
    2020/01/15

    9回目の宿泊です。

    以前にも口コミに書きましたが、9回宿泊して嫌な思いをしたことが一度もありません。フロントのスタッフさん、レストランのスタッフさん、皆さん笑顔で応対して下さいます。ですから一年に6回程度温泉旅行する内2-3回は古賀の井リゾート&スパさんを利用させてもらっています。今回もチェックインの時「お名前だけをお書きください」とのこと。「え?」と言いますと「お顔を存じ上げていますので」との返事。嫁さんに「9回も...

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