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はやしや

HOTEL HAYASHIYA 石巻

review 2.5 23件のクチコミ

「やすらぎ」を愉しむホテル。石巻の観光とビジネスの拠点としてアクセスに恵まれた「ホテル林屋」は優しさに包まれたほっとする空間です。

宮城県石巻市立町2-4-28[地図]
0225220401
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宿泊プラン

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    有り18台500円(税込み/泊)要予約

    口コミ

    2.5/5.0 すべての口コミを表示（23件）
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    • 口コミ点数画像 1.0
      2023/10/03

      女将の態度が最悪。

      チェックイン時に宿泊料を請求されました。
      その事自体は問題ないのですが、予約時にカードで精算したような？。
      こちらの勘違いかなぁと思い支払いを済ませ部屋へ。しばらくして朝食付きプランだったか確認するため予約サイトを見ると予約時精算済みに。
      フロントに電話で確認すると、確認しますとの事。しばらくして折り返しがあると「お代いただいてますので返金します」と謝る事なく言われました。
      それだけでもあり得ない...

    • 口コミ点数画像 1.0
      2023/10/03

      あり得ないホテル

      友達と2人で2部屋に宿泊。
      チェックインと同時に支払いを求められました。
      予約時にカードで精算したと思っていましたが、勘違いかなぁ？と思い支払いました。
      その後、朝食付きプランだったか確認するため予約サイトを確認すると宿泊料が事前精算済みに。こちらから指摘して返金されましたが、確認しなかったら2重に払っていたと思います。
      さらに、部屋に忘れ物をしたので送料払いますので送ってください。とお願いしたと...

    • 口コミ点数画像 1.0
      2023/07/05

      次は別のホテルにします。

      ネットで検索した、評価も悪くなかったので宿泊を決定。
      午前中に到着し、荷物を預けるも
      引き換え書の配布も無く、フロントカウンター裏に移動。
      後で移動するのかと思い、ホテルをあとに。
      夕方ホテルに戻ると、荷物はそのまま
      さらに普通に宿泊客がウロウロしていて
      いつでも持っていける状態。

      チェックイン時の支払いも、旅行支援で予約しているのに通常金額を請求。
      ワクチン接種等の確認・申請書への署名等も有り...

    • 口コミ点数画像 1.0
      2023/03/20

      最悪です

      チェックインしようとしたところ、自分の名前と仕事の受注元の名前を言っても通じず、受注元に連絡。
      孫請けにつき、受注元も実際に予約した名前は把握しておらず、電話を繋ぎながら押し問答。
      確かに予約名を確認してなかった当方の落ち度は認めつつも、その後の対応が最悪。
      「そんな名前の予約はありません。」
      「今日は満室ですからお泊め出来ません。」
      もはや罪人扱いな言い回しで、とても日本語が通じるとは思えない...

    • 口コミ点数画像 1.0
      2021/10/09

      女将さん、お元気ですか

      すみません宿泊してはいませんが。

      既に数年前のことになりますが、宿泊予約をこちらにしましたが、予約完了メールが予約サイトの問題で届かないということがありました。それはホテルの問題ではないのですが、結果当方も出張が多くどちらのホテルに予約したか確認できないままでした。出張が取りやめになりキャンセルをせねばならなかったのですが、上記のような事情でできず、そのまま宿泊をしないということがありました...

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