NAVITIME Travelの国際線(海外航空券)予約サービスのご案内

予約・購入時の注意事項

申込情報の誤りについて

  • ご入力いただいた搭乗者情報に誤りがある場合、搭乗を拒否される可能性がございます。

  • お名前、生年月日、性別、旅券番号等、パスポートに記載された内容と完全に同一の内容でご予約いただく必要がございます。

  • ご入力いただいた情報に誤りがあった場合でも、航空券の内容を変更することができません。一度予約をキャンセルした上で航空券の買いなおしが必要となりますので、入力間違いにはくれぐれもご注意ください。

航空券のキャンセルについて

  • 航空券のキャンセル時には「キャンセル手数料」がかかります。

    「キャンセル手数料」とは、「(1) 航空会社が定める取消手数料」 + 「(2) NAVITIME Travelが定める取消手続手数料」の合計金額です。

    (1) 航空会社が定める取消手数料:ご予約前に表示した「航空券のルールについて」欄に記載のルールが適用されます。(お一人様あたりそれぞれ計算)
    (2) NAVITIME Travelが定める取消手続手数料:お一人様あたり4,400円

  • お客様への払い戻し金額は、決済金額から「キャンセル手数料」と航空券手配時の「取扱料金」を差し引いた金額となります。

航空券の内容の変更について

  • ご予約後の航空券の内容の変更は承っておりません。

  • 搭乗者情報(氏名・性別・生年月日 等)やフライト情報(便・日程・旅程 等)、その他あらゆる情報の変更ができませんので、ご予約情報に誤りが無いよう入力の際は十分ご注意ください。

  • なお、変更を要する状況になった場合、お手元の航空券をすべてキャンセルいただき、新規でご予約いただくようお願いいたします。

航空券手配時の「取扱料金」について

  • NAVITIME Travelでは海外航空券の手配にかかる取扱料金を設定しております。

  • おひとり様あたり、下記の取扱料金を申し受けます。

  • 発着区間取扱料金備考
    日本国発着の海外航空券航空券運賃の10%以内(下限3,300円)おひとり様あたり
    日本国外発着の海外航空券航空券運賃の10%以内(下限3,300円)おひとり様あたり
    日本国外の現地国内航空券航空券運賃の10%以内(下限3,300円)おひとり様あたり

料金の構成について

  • 海外航空券手配時に収受しております料金は下記の合算金額です。

    1. 航空券運賃
    2. 諸税
    3. 燃油サーチャージ
    4. 旅客施設使用料
    5. 航空券手配の取扱料金

お支払い方法について

  • お支払いはクレジットカード決済のみお受けしております。

  • お申込みと同時にクレジットカード決済を行いますので、お申込み時にクレジットカード情報をご入力いただきます。

    お申込みはクレジットカード決済と航空券予約の両方の成功をもって完了となります。

  • 満席等の理由で航空券が予約できないケースがございますが、予約失敗時には全額ご返金させていただきます。

    なお、クレジットカード会社によってご返金までの日数は異なりますので、予めご了承ください。

  • また、クレジットカード会社とお客様との契約内容はお答えできませんので、 直接カード会社にお問合せください。

お客様サポートについて

  • ご予約完了後のお客様は「予約確認ページ」よりお問い合わせフォーム、およびお問い合わせ用チャットがご利用いただけます。