【国内線12社】飛行機はキャンセルできる？払戻・予約変更の方法

01

ANA（全日本空輸）

■ご予約便の変更、全額払い戻し可能　※手数料なし

変更：ご予約便出発予定日から10日以内にお手続きください。
払戻：ご予約便出発予定日から10日以内にお手続きください。

【対象搭乗日】
2020年2月28日（金）～ 2020年5月6日（水）
※2020年4月7日（火）以降の変更・払い戻し分より対象

2020年5月7日（木）～ 2020年5月17日（日）
※2020年4月21日（火）以降の変更・払い戻し分より対象

2020年5月18日（月）～ 2020年5月31日（日）
※2020年4月28日（火）以降の変更・払い戻し分より対象

2020年6月1日（月）～ 2020年6月15日（月）
※2020年5月14日（木）以降の変更・払い戻し分より対象

2020年6月16日（火）～ 2020年6月30日（火）
※2020年5月28日（木）以降の変更・払い戻し分より対象
※現時点では、7月1日（水）以降　の航空券の特別対応は未定

▼公式HPはこちら
※情報は2020年5月28日時点のものです

02

JAL（日本航空）

JAL（全日本航空）

■ご予約便の変更、全額払い戻し可能　※手数料なし
公式HPにて空席のある便へ、追加料金不要で変更及び全額返金が可能です。

変更：ご予約便出発予定日から180日以内にお手続きください。
→予約変更ができる航空券は、航空券の有効期限内または当初のご搭乗予定日より30日以内のどちらか長い期間での旅程の変更が可能です。変更後の運賃が高い場合にも差額の支払いはありません。予約変更ができない航空券は、当初のご搭乗予定日より30日以内への旅程の変更が可能です。
払戻：予約変更ができる航空券は、航空券の有効期限+10日またはご予約便出発予定日から40日以内のどちらか長い期間内にお手続きください。予約変更ができない航空券は、ご予約便出発予定日から40日以内にお手続きください。

【対象搭乗日】
2020年2月28日（金）～ 3月19日（木）ご搭乗分
※2020年2月28日（金）以降の変更・払い戻し分より対象

2020年3月20日（金）～ 4月5日（日）ご搭乗分
※2020年3月6日（金）以降の変更・払い戻し分より対象

2020年4月6日（月）～ 4月30日（木）ご搭乗分
※2020年3月18日（水）以降の変更・払い戻し分より対象

2020年5月1日（金）～ 5月6日（水）ご搭乗分
※2020年4月7日（火）以降の変更・払い戻し分より対象

2020年5月7日（木）～ 5月17日（日）ご搭乗分
※2020年4月21日（火）以降の変更・払い戻し分より対象

2020年5月18日（月）～ 5月31日（日）ご搭乗分
※2020年4月28日（火）以降の変更・払い戻し分より対象

2020年6月1日（月）～ 6月14日（日）ご搭乗分
※2020年5月14日（木）以降の変更・払い戻し分より対象

2020年6月15日（月）～ 6月30日（火）ご搭乗分
※2020年5月28日（木）以降の変更・払い戻し分より対象
※現時点では、7月1日（水）以降　の航空券の特別対応は未定

▼公式HPはこちら
※情報は2020年5月28日時点のものです

03

SKYMARK（スカイマーク）

■ご予約便の変更、全額払い戻し可能　※手数料なし

変更：ご予約便出発予定日から10日以内にお手続きください。
→公式HPにて空席のある便へ、追加料金不要で変更可能です。航空券の有効期間内に搭乗できない場合には、航空券の有効期間満了日の翌日から起算して30日間有効期間を延長可能です。変更後の運賃が高い場合にも差額の支払いはありません。
払戻：ご予約便出発予定日から10日以内にお手続きください。

【対象搭乗日】
2020年5月7日（木）～ 2020年5月31日（日）
※2020年4月21日（火）時点でご予約中のお客様が対象

2020年6月1日（月）～ 2020年6月15日（月）
※2020年5月14日（木）時点でご予約中のお客様が対象

2020年6月16日（火）～ 2020年6月30日（火）
※2020年5月28日（木）時点でご予約中のお客様が対象
※現時点では、7月1日（水）以降　の航空券の特別対応は未定

▼公式HPはこちら
※情報は2020年5月28日時点のものです

04

AIR DO（エア・ドゥ）

■ご予約便の変更、全額払い戻し可能　※手数料なし

変更：ご予約便出発予定日の翌日から10日以内にお手続きください。（対象期間にご搭乗予定の場合）
→当初のご搭乗予定日の翌日から30日以内への旅程の変更が可能です。変更後の運賃が高い場合にも差額の支払いはありません。
払戻：ご予約便出発予定日の翌日から30日以内にお手続きください。（対象期間にご搭乗予定の場合）

【対象搭乗日】
2020年2月28日（金）～ 6月30日（火）
※現時点では、7月1日（水）以降　の航空券の特別対応は未定

▼公式HPはこちら
※情報は2020年5月28日時点のものです

05

STAR FLYER（スターフライヤー）

■ご予約便の変更、全額払い戻し可能　※手数料なし

変更：ご予約便出発予定日から10日以内にお手続きください。
→搭乗日を未定（オープン券へ変更）とした場合、「航空券の有効期間」または当初の「ご搭乗予定日から30日以内」へのいずれか長い期間内の便への変更が可能です。変更後の運賃が高い場合にも差額の支払いはありません。
払戻：ご予約便出発予定日から30日以内にお手続きください。

【対象搭乗日】
2020年2月28日（金）～ 6月30日（火）
※2020年5月14日（木）以降の変更・払い戻し分より対象
※現時点では、7月1日（水）以降　の航空券の特別対応は未定

▼公式HPはこちら
※情報は2020年5月14日時点のものです

06

Solaseed Air（ソラシドエア）

■ご予約便の変更、払い戻し可能　※手数料なし
便出発後でも搭乗予定日から10日以内はソラシドエアホームページから変更、払戻のお手続きが可能です。

変更：ご予約便出発予定日から10日以内にお手続きください。
→当初のご搭乗予定日の翌日から30日以内への旅程の変更が可能です。変更後の運賃が高い場合にも差額の支払いはありません。
払戻：ご予約便出発予定日から30日以内にお手続きください。
→搭乗予定日から10日以降は公式HPからの払戻操作が不可となりますが、30日以内であれば予約・案内センターでの払い戻しが可能です。

【対象搭乗日】
2020年2月28日（金）～ 2020年5月6日（水）
※2020年4月7日（火）以降の変更・払い戻し分より対象

2020年5月7日（木）～ 2020年5月31日（日）
※2020年4月24日（金）以降の変更・払い戻し分より対象

2020年6月1日（月）～ 2020年6月30日（火）
※2020年5月12日（火）以降の変更・払い戻し分より対象
※現時点では、7月1日（水）以降　の航空券の特別対応は未定

▼公式HPはこちら
※情報は2020年5月12日時点のものです

07

FUJI DREAM AIRLINES（フジドリームエアラインズ）

■ご予約便の変更、全額払い戻し可能　※手数料なし

変更：ご搭乗予定日までにお手続きください。※悪天候時の変更可能期間とは異なりますのでご注意ください。
→当初のご搭乗予定日の翌日から30日以内の同一区間/同一方向の便への変更が可能です。変更後の運賃が高い場合にも差額の支払いはありません。
払戻：ご搭乗予定日までにお手続きください。※悪天候時の変更可能期間とは異なりますのでご注意ください。

【対象搭乗日】
2020年2月28日（金）～ 3月19日（木）
※2020年2月28日（金）以降に新規予約された航空券は対象外

2020年3月20日（金）～ 4月5日（日）
※2020年3月6日（金）以降に新規予約された航空券は対象外

2020年4月6日(月) ～ 4月30日（木）
※2020年3月24日（火）以降に新規予約された航空券は対象外

2020年5月1日（金）～ 5月6日（水）
※2020年4月7日（火）以降に新規予約された航空券は対象外

2020年5月7日（木）～ 5月31日（日）
※2020年4月17日（金）以降に新規予約された航空券は対象外

2020年6月1日（月）～ 6月30日（火）
※2020年5月13日（水）以降に新規予約された航空券は対象外
※現時点では、7月1日（水）以降　の航空券の特別対応は未定

▼公式HPはこちら
※情報は2020年6月3日時点のものです

08

Jetstar（ジェットスター・ジャパン）

■ご予約便の変更可能、払い戻しの場合は購入金額相当のバウチャーを発行　※手数料なし

変更：ご出発便の変更締め切り時刻までにお手続きください。
→2020年7月31 日（金）までに出発する同区間の便への変更が可能です。変更後の運賃が高い場合にも差額の支払いはありません。
払戻：ご出発便の変更締め切り時刻までにお手続きください。
→、ご予約の購入金額相当のバウチャーの発行（有効期間6ヵ月）が可能です。

【対象搭乗日】
2020年4月1日（水）～　2020年4月27日（月）
※2020年3月25日（水）までにご予約された航空券が対象

2020年4月28日（火）～　2020年5月31日（日）
※2020年4月8日（水）までにご予約された航空券が対象

2020年6月1日（月）～　2020年6月30日（火）
※2020年5月12日（火）までにご予約された航空券が対象
※現時点では、7月1日（水）以降　の航空券の特別対応は未定

▼公式HPはこちら
※情報は2020年6月2日時点のものです

09

Peach Aviation（ピーチ）

■ご予約便の変更、全額払い戻し可能　※手数料なし
※払い戻し対象外とされている「シンプルピーチ」をご予約の方は公式HPよりご確認・お問い合わせください。

変更：2020年6月4日までにお手続きください。
→2020年7月31 日（金）までに出発する便への変更が可能です。変更後の運賃が高い場合にも差額の支払いはありません。
払戻：2020年6月4日までにお手続きください。

【対象搭乗日】
2020年5月22日（金）～ 6月30日（火）
※2020年5月22日（金）までのご予約分が対象

※現時点では、7月1日（水）以降　の航空券の特別対応は未定

▼公式HPはこちら
※情報は2020年5月22日時点のものです。最新の情報は公式HPをご確認ください。

10

SPRING JAPAN（スプリング・ジャパン）

■ご予約便の変更、全額払い戻し可能　※支払手数料を除く
→国内線全便（成田＝新千歳・広島・佐賀線）

変更：ご予約便出発の2時間前までにお手続きください。
→2020年7月31 日（金）までに出発する便への変更が可能です。変更後の運賃が高い場合は差額の支払いが発生します。※運休便に関しては7日以内の変更に限り差額の支払いは不要です。
払戻：ご予約便出発の2時間前までにお手続きください。

【対象搭乗日】
2020年4月9日（木）までの発券分且つ 2020年3月29日（日）～ 2020年5月31日（日）までの搭乗分
※現時点では、7月1日（水）以降　の航空券の特別対応は未定

▼公式HPはこちら
※情報は2020年5月8日時点のものです。最新の情報は公式HPをご確認ください。

11

AirAsia（エアアジア）

■ご予約便の変更可能、払い戻しの場合は購入金額相当のクレジットをエアアジアBIGのアカウントに返還（付与された日から730日間有効）　※手数料なし

変更：2020年10月31 日（土）までに出発する同区間の便への変更が可能です。
払戻：購入金額相当分のクレジットがエアアジアBIGのアカウントに返還されます。クレジットは付与された日から730日間有効で、エアアジアのフライトのご予約にてご利用可能です。

【対象搭乗日】
2020年4月17日（金）以前に予約が実行されている2020年7月31日（金）までの搭乗分
※詳細は公式HPよりご確認願います。

▼公式HPはこちら
※情報は2020年5月19日時点のものです

12

IBEX AIRLINES（アイベックスエアラインズ）

※画像はイメージです

■ご予約便の変更、全額払い戻し可能　※手数料なし

変更：ご予約便出発予定日から10日以内にお手続きください。
→当初のご搭乗予定日の翌日から30日以内への旅程の変更が可能です。変更後の運賃が高い場合にも差額の支払いはありません。
払戻：予約変更が不可能な場合は、ご予約便出発予定日の翌日から30日以内にお手続きください。予約変更が可能な場合は、航空券の有効期限内および有効期限満了日の翌日から起算して30日以内にお手続きください。

【対象搭乗日】
2020年2月28日（金）～ 5月6日（水）
※2020年4月7日（火）以降の変更・払い戻し分より対象

2020年5月7日（木）～ 5月17日（日）
※2020年4月21日（火）以降の変更・払い戻し分より対象

2020年5月18日（月）～ 5月31日（日）
※2020年4月28日（火）以降の変更・払い戻し分より対象

2020年6月1日（月）～ 6月15日（月）
※2020年5月14日（木）以降の変更・払い戻し分より対象

2020年6月16日（火）～ 6月30日（火）
※2020年5月28日（木）以降の変更・払い戻し分より対象
※現時点では、7月1日（水）以降　の航空券の特別対応は未定

▼公式HPはこちら
※情報は2020年5月28日時点のものです